Terakhir diperbarui: 1 November 2026.
Dengan mengakses dan berbelanja di tokobajuanak.com, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap membacanya dengan saksama.
1. Tentang toko
JOYFULBABY Toko Baju Anak
Jalan Parangtritis KM 7, Timbulharjo, Kec. Sewon, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55185
Telepon: 0895-0268-8000
Email: hello@tokobajuanak.com
2. Pemesanan
Pesanan dianggap sah setelah Anda menyelesaikan checkout dan pembayaran terkonfirmasi. Mohon memastikan nama, nomor telepon, alamat, serta pilihan warna dan ukuran sudah benar. Kami dapat menghubungi Anda bila ada data yang kurang jelas.
3. Harga dan ketersediaan
Seluruh harga dalam Rupiah (IDR). Harga dan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Karena produk kami juga dijual di marketplace, stok dapat berubah dengan cepat. Jika produk yang Anda pesan ternyata habis, kami akan segera menghubungi Anda untuk menawarkan alternatif atau mengembalikan dana secara penuh.
4. Pembayaran
Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan pada halaman checkout. Pesanan diproses setelah pembayaran kami terima. Pesanan yang belum dibayar sampai batas waktu yang tertera pada instruksi pembayaran akan dibatalkan secara otomatis.
5. Pengiriman
Pesanan dikirim melalui jasa kurir ke alamat yang Anda cantumkan. Estimasi waktu sampai bergantung pada kurir dan lokasi tujuan dan bukan jaminan. Ketentuan lengkap ada pada halaman Informasi Pengiriman. Risiko atas barang berpindah kepada pembeli setelah barang diterima.
6. Informasi produk
- Foto adalah foto asli (real pic). Warna di layar dapat sedikit berbeda karena pencahayaan dan pengaturan layar.
- Toleransi ukuran maksimal 1–2 cm tergantung metode pengukuran. Usia bukan patokan; mohon sesuaikan dengan ukuran anak berdasarkan size chart pada foto produk.
7. Pembatalan
Pesanan dapat dibatalkan sebelum dikirim dengan menghubungi kami sesegera mungkin. Pesanan yang sudah dikirim mengikuti Kebijakan Pengembalian dan Penukaran.
8. Pengembalian dan penukaran
Mengikuti Kebijakan Pengembalian dan Penukaran yang tersedia di situs ini. Setiap pengajuan klaim, pengembalian, atau tukar produk wajib disertai video unboxing yang dikirim melalui email hello@tokobajuanak.com atau WhatsApp 0895-0268-8000.
9. Program JMom’s, voucher, dan poin
Akun JMom’s, voucher, poin, dan hadiah mengikuti Syarat Program JMom’s dan hanya berlaku untuk transaksi di tokobajuanak.com, tidak berlaku di Shopee atau marketplace lain. Kami dapat membatalkan voucher, poin, atau akun yang terindikasi disalahgunakan.
10. Hak kekayaan intelektual
Foto, desain, teks, merek, dan logo JOYFULBABY di situs ini dilindungi hukum. Dilarang menyalin, memperbanyak, atau menggunakannya untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
11. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai pesanan yang bersangkutan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah. Bila tidak tercapai, dapat ditempuh melalui lembaga penyelesaian sengketa konsumen atau pengadilan yang berwenang.
13. Perubahan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini. Versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
14. Hubungi kami
JOYFULBABY Toko Baju Anak
Jalan Parangtritis KM 7, Timbulharjo, Kec. Sewon, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55185
Telepon: 0895-0268-8000
Email: hello@tokobajuanak.com