Terakhir diperbarui: 1 November 2026.
Semua pesanan dikirim dari Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta ke seluruh Indonesia.
1. Ongkos kirim
Ongkos kirim dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat tujuan, berat, dan ukuran paket. Pilihan kurir dan estimasi tiba ditampilkan sebelum Anda membayar, jadi tidak ada biaya tersembunyi.
2. Waktu proses pesanan
- Pesanan yang sudah dibayar kami proses dan serahkan ke kurir pada hari kerja berikutnya.
- Pesanan yang dibayar pada hari libur atau akhir pekan diproses di hari kerja pertama sesudahnya.
- Pada hari besar, musim promo, atau stok sedang ramai, proses bisa sedikit lebih lama. Kami kabarkan lewat email.
3. Nomor resi dan pelacakan
Setelah paket diserahkan ke kurir, nomor resi dikirim ke email Anda dan bisa dilacak di halaman Lacak Pesanan.
4. Pembayaran
Pembayaran dilakukan online lewat Virtual Account berbagai bank atau di gerai minimarket (Alfamart atau Indomaret). Pesanan baru diproses setelah pembayaran kami terima. Virtual Account berlaku 60 menit sejak pesanan dibuat.
5. Paket diterima
- Mohon periksa kondisi paket saat diterima. Rekam video unboxing sejak paket masih tertutup, karena video ini wajib untuk klaim atau tukar produk (kirim lewat email atau WhatsApp 0895-0268-8000).
- Ketentuan klaim barang cacat, rusak, atau tidak sesuai ada di halaman Kebijakan Pengembalian dan Penukaran.
6. Hubungi kami
JOYFULBABY Toko Baju Anak
Jalan Parangtritis KM 7, Timbulharjo, Kec. Sewon, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55185
Telepon: 0895-0268-8000
Email: hello@tokobajuanak.com